Tìm theo:

Câu Hỏi Thường Gặp Về TRỌN VẸN YÊU THƯƠNG– FAQ

06/01/2018

Câu Hỏi Thường Gặp Về TRỌN VẸN YÊU THƯƠNG– FAQ

 

No.

Q: Câu Hỏi

A: Trả Lời

1

Tại sao chiến dịch khuyến mãi lại được mang tên “Trọn vẹn yêu thương”?

“Trưởng thành là khi yêu thương con trong từng giọt nước
 
Trưởng thành thực sự là khi biết nghĩ về người cũng đã từng chăm lo cho bạn từng giọt nước đầu đời
 
Cha mẹ đã dành cho bạn cả cuộc đời như cách bạn dành cả cuộc đời cho con bạn
 
Nuôi con đã khó, làm con thậm chí khó hơn”
 
Karofi mang tới chương trình khuyến mại, chia sẻ cùng bạn trách nhiệm của người trưởng thành, cùng đồng hành giúp bạn nuôi con dễ dàng và vẹn toàn đạo hiếu.

2

 
Chương trình được áp dụng trong thời gian nào và ở đâu?
Chương trình được áp dụng từ 11/06/2018 tới hết ngày 31/07/2018 tại hệ thống đại lý phân phối Karofi chính hãng (thuộc kênh GT). Không áp dụng đối với các siêu thị & hệ thống siêu thị điện máy (thuộc kênh MT bao gồm: Các siêu thị & Hệ thống siêu thị Trần Anh, Aeon, Thiên Hòa, Nguyễn Kim, Cao Phong, 30/4, BigC, ĐIỆN MÁY XANH, Bếp TC, CPN, Ecomart, HC, Mediamart, Pico, Samnec, Trần Anh, VinPro).
 
Tham khảo Danh sách điểm bán áp dụng chương trình khuyến mãi tại: https://karofi.com/he-thong-phan-phoi-5

3

Khách hàng của chương trình khuyến mãi là ai?

Tất cả khách hàng mua máy lọc nước chính hãng của Karofi và thỏa mãn đầy đủ theo thể lệ của chương trình khuyến mãi.
 
Ngoại trừ:
  • Cán bộ nhân viên Công ty Karofi
  • Khách hàng là Nhà phân phối, Đại lý Karofi trên toàn quốc

4

Chi tiết khuyến mãi được nhận như thế nào khi tôi mua máy lọc nước Karofi?

Khi Anh/Chị mua máy lọc nước Karofi thì sẽ nhận được các quà tặng như sau:
  • Khi mua 01 máy lọc nước Karofi khách hàng được tặng 01 Hộp quà tặng trị giá 1.080.000VNĐ
  • Khi mua 02 máy lọc nước Karofi khách hàng được tặng 02 Hộp quà tặng mỗi hộp trị giá 1.080.000VNĐ và 01 gói bảo trì máy lọc nước trong 01 năm trị giá 600.000 VNĐ – Với điều kiện, máy thứ 2 khách hàng mua và dành tặng cho Cha mẹ của mình
(*) Hộp quà tặng gồm: 6 lõi lọc số 1; 3 lõi lọc số 2 và 3 lõi lọc số 3 chính hãng, sử dụng cho máy lọc nước Karofi trị giá 1.080.000 VND – Khách hàng sẽ nhận món quà này ngay tại Đại lý/Cửa hàng mà Khách hàng mua máy lọc nước Karofi
 
(*) Gói bảo trì máy lọc nước trong vòng 01 năm bao gồm dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng định kỳ 4 tháng/lần/năm - Khách hàng sẽ nhận được Thẻ “Trọn vẹn Yêu thương” để sử dụng Gói bảo trì này trong suốt thời gian Khuyến mại thông qua Kỹ thuật viên của Trung tâm Dịch vụ khách hàng Karofi trong lần đầu tới bảo trì, bảo dưỡng máy lọc nước tại nhà

5

Danh mục sản phẩm được áp dụng chương trình khuyến mãi?

Toàn bộ sản phẩm máy lọc nước chính hãng Karofi (loại trừ Máy lọc nước công nghiệp, máy lọc nước bán công nghiệp, Máy Lifotec, eRO & cây nước nóng lạnh):

TÊN SẢN PHẨM

1

Máy lọc nước KT-KT80

19

Máy lọc nước thông minh K9IQ-2

2

Máy lọc nước KT-KS80

20

Máy lọc nước thông minh K9IQ-2A

3

Máy lọc nước thông minh KT-K8I-1

21

Máy lọc nước Optimus O-s127

4

Máy lọc nước thông minh KT-K9I-1A

22

Máy lọc nước Optimus O-s128

5

Máy lọc nước KT70IQ

23

Máy lọc nước Optimus O-s129/U

6

Máy lọc nước KT80IQ

24

Máy lọc nước Optimus O-s129/A

7

Máy lọc nước KT90IQ

25

Máy lọc nước Optimus O-i127

8

Máy lọc nước KT90IQ-A

26

Máy lọc nước Optimus O-i128

9

Máy lọc nước KSI70

27

Máy lọc nước Optimus O-i129/U

10

Máy lọc nước KSI80

28

Máy lọc nước Optimus O-i129/A

11

Máy lọc nước KSI90

29

Máy lọc nước Optimus O-i227

12

Máy lọc nước KSI90-A

30

Máy lọc nước Optimus O-i228

13

Máy lọc nước thông minh K7I-1

31

Máy lọc nước Optimus O-i229/U

14

Máy lọc nước thông minh K8I-1

32

Máy lọc nước Optimus O-i229/A

15

Máy lọc nước thông minh K9I-1

33

Máy lọc nước Topbox T-i146

16

Máy lọc nước thông minh K9I-1A

34

Máy lọc nước Spido S-s027

17

Máy lọc nước thông minh K7IQ-2

35

Máy lọc nước Spido S-s156

18

Máy lọc nước thông minh K8IQ-2

36

Máy lọc nước uRO1.0

 

 

6

Phạm vi áp dụng gói bảo trì máy lọc nước trong vòng 1 năm áp dụng cho các khu vực nào?

Tất cả các khu vực trên toàn quốc. Thể lệ chương trình & các điều kiện áp dụng chi tiết vui lòng xem tại www.karofi.com

7

Tôi mua 02 máy, làm thế nào để tôi nhận được ưu đãi gói dịch vụ bảo trì như trên tờ rơi quảng cáo?

Anh/chị mua 02 máy vui lòng liên hệ tổng đài chăm sóc Khách hàng của Karofi 19006418 để được hướng dẫn thủ tục nhận quà.

8

Thủ tục nhận quà gói bảo trì 1 năm như thế nào?

Bước 1: Anh/Chị cần chuẩn bị các chứng từ sau:

  1.  Hóa đơn mua hàng (cho 2 máy lọc nước, đầy đủ thông tin về tên đại lý, số đại lý, địa chỉ đại lý, thời gian mua…)
  2. Giấy khai sinh (photo có công chứng)
  3. Sổ hộ khẩu (photo có công chứng , của vợ/chồng & bố mẹ vợ/chồng tương ứng)
  4. Chứng minh thư nhân dân (photo có công chứng của anh chị & bố mẹ)

Bước 2: Gửi bản mềm (ảnh chụp/ bản scan) các chứng từ trên về hòm thư cskh@karofi.com kèm các thông tin sau:

  1. Họ & tên người mua:
  2. Họ & tên bố/mẹ (người được nhận):
  3. Số điện thoại:
  4. Địa chỉ nhận quà (Gói báo trì):
  5. Địa điểm mua (tại đại lý nào, địa chỉ)
  6. Mã xác thực (mã kích hoạt bảo hành) + Serial của cả 2 máy

Bước 3: Trung tâm Dịch vụ Khách hàng Karofi tiến hành kiểm chứng thông tin thực tế mua hàng tại Đại lý với thông tin Anh/Chị cung cấp

Bước 4: Ngay khi kiểm chứng thông tin hoàn tất, Nhân viên Chăm sóc Khách hàng Karofi sẽ thông báo lại ngay cho Anh/Chị và hướng dẫn Anh/Chị nhận quà nếu thông tin hợp lệ

 

9

Nếu tôi mua máy thứ 02 cho người thân hoặc bạn bè mà không phải là mua cho bố mẹ thì tôi có được nhận ưu đãi 2 không ?

Ưu đãi tặng thêm Gói bảo trì máy lọc nước 01 năm chỉ áp dụng khi khách hàng mua máy lọc nước để tặng cho Cha mẹ. Như vậy trường hợp này anh/chị sẽ không được hưởng ưu đãi này.

10

Nếu tôi mua máy thứ 2 cho bố mẹ vợ/chồng thì có được hưởng ưu đãi 2 không?

Anh/chị được hưởng ưu đãi 2 (vì thể lệ chương trình không phân biệt bố mẹ đẻ /hay bố mẹ vợ/chồng).

11

Tôi nhận được ưu đãi gói bảo trì trong 01 năm thì ai sẽ thực hiện bảo trì, bảo dưỡng cho máy lọc nước của gia đình tôi?

Trung tâm Dịch vụ Khách hàng của Karofi. Định kỳ 4 tháng/lần, Kỹ thuật viên của Karofi sẽ tới bảo trì máy lọc nước cho Quý khách

12

Nhà tôi có máy Karofi rồi , bây giờ tôi mua thêm 01 máy nữa cho ba mẹ thì tôi có được tặng gói bảo trì này không ?

Chương trình chỉ áp dụng khi mua 02 máy lọc nước Karofi tại cùng 01 thời điểm trong thời gian diễn ra chương trình, không áp dụng với các sản phẩm đã mua trước đó. Như vậy, anh/chị cần mua cả 2 sản phẩm trong thời gian khuyến mãi để được nhận ưu đãi.

13

Có thể tham khảo chi tiết thể lệ chương trình ở đâu?

Chi tiết chương trình được cập nhật tại website: www.karofi.com

 

14

Không nhận được  phản hồi sau khi gửi thông tin về Trung tâm Dịch vụ Khách hàng để nhận quà là Gói bảo trì 01 năm?

Anh/Chị vui lòng liên hệ tới Tổng đài CSKH 19006418, Karofi sẽ kiểm tra và phản hồi thông tin cho khách hàng trong thời gian không quá 5 ngày làm việc

15

Giấy tờ nào xác thực khách hàng được hưởng gói bảo trì 1 năm?

Sau khi khách hàng được xác nhận bởi nhân viên chăm sóc Khách hàng Karofi về quà tặng gói bảo trì 1 năm, Karofi sẽ lưu lại thông tin của Anh/Ahị để theo dõi & phục vụ như cam kết của Chương trình khuyến mại. Đồng thời, gửi tới Anh/Chị thẻ “Trọn vẹn yêu thương” trong lần bảo trì đầu tiên tại nhà khách hàng.

 

Tin liên quan

HẾT HẠN_“3 NGÀY 1 SH VÀ 100% QUÀ TẶNG”- SIÊU KHUYẾN MẠI CHƯA TỪNG CÓ TẠI KAROFI
04 Tháng 11

HẾT HẠN_“3 NGÀY 1 SH VÀ 100% QUÀ TẶNG”- SIÊU KHUYẾN...

Karofi triển khai chương trình “ĐÁNH THỨC NIỀM TIN” với quà tặng hấp dẫn: 100% quà...

Máy lọc nước Karofi sôi động khuyến mại mùa World Cup 2018
11 Tháng 06

Máy lọc nước Karofi sôi động khuyến mại mùa World Cup...

Hòa cùng không khí World Cup ngày càng náo nhiệt, nhãn hàng máy lọc nước Karofi tung sản...

Ưu đãi lớn Quà Tặng Khủng với Chương trình Khuyến Mại Hè 2018 của Karofi
02 Tháng 06

Ưu đãi lớn Quà Tặng Khủng với Chương trình Khuyến...

Ưu đãi lớn – Quà Tặng Khủng với Chương trình Khuyến Mại Hè 2018 của Karofi

Mùa Thu Vàng Rộn Ràng Quà Tặng
17 Tháng 10

Mùa Thu Vàng Rộn Ràng Quà Tặng

Tặng ngay 3 BỘ LÕI 1,2,3 khi mua máy lọc nước Karofi trong tháng 10 và tháng 11





Đã có lỗi xảy ra!