Chính sách bảo hành

Xin chân thành cảm ơn QUÝ KHÁCH HÀNG đã sở hữu và sử dụng sản phẩm máy lọc nuớc của KAROFI VIET NAM..,JSC. Tất cả các sản phẩm máy lọc nuớc RO KAROFI được bảo hành 02 năm cho toàn bộ phần điện bị lỗi do nhà sản xuất, tuy nhiên các phần vật tư tiêu hao: Lõi 1,2,3 màng RO, T33 và các lõi phụ trợ khác sẽ không được bảo hành. Duới đây là một số quyền lợi của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm:

1. Điều kiện bảo hành MIỄN PHÍ

  •  Xuất trình PHIẾU BẢO HÀNH ngay khi yêu cầu dịch vụ
  •  PHIẾU BẢO HÀNH được điền đầy đủ thông tin và có đăng ký bảo hành
  • Sản phẩm còn nguyên tem bảo hành, đang trong thời hạn bảo hành
  • Những hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất
  • Sẩn phẩm được sử dụng cho mục đích gia dụng

2. Điều kiện bảo hành có TÍNH PHÍ

  •  Sản phẩm không còn trong thời gian bảo hành
  • Sản phẩm hỏng do các yếu tố bên ngoài tác động: Thiên tai, lũ lụt, sấm sét, hỏa hoạn…
  • Sản phẩm hỏng do lỗi của nguời sử dụng: sử dụng sai huớng dẫn, nguồn điện, nguồn nuớc không thích hợp, nứt bể và va đập do vận chuyển, có dấu hiệu tự ý sửa chữa khi mang đến bảo hành
  • Phiếu bảo hành không phù hợp, tem bảo hành có dấu hiệu bị cạo rửa, rách, nát…

Địa điểm tiếp nhận: Các sản phẩm do Công Ty Karofi Việt Nam phân phối trên thị truờng được bảo hành tại các ĐẠI LÝ ỦY QUYỀN của KAROFI trên toàn quốc.

(*) Karofi Viet Nam.., jsc luôn sẵn sàng lắng nghe và trân trọng cảm ơn mọi ý kiến phản hồi của quý khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Mọi thông tin vui lòng liên hệ theo số điện thoại 1900 6418 hoặc địa chỉ e-mail: cskh@karofi.com

TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG – CÔNG TY CỔ PHẦN KAROFI VIỆT NAM

Đ/C: Tòa nhà Karofi, Lô CC1.I3.1, KĐT Pháp Vân, Tứ Hiệp, Hoàng Mai, Hà Nội